Versand & Lieferung

Versandpauschalen nach Deutschland (ohne deutsche Inseln*)

Gut zu wissen: der Versand von drei Mustern ist immer kostenfrei. Für alle weiteren Muster berechnen wir Ihnen pauschal 5,90 €.

Der Versand auf deutsche Inseln ist auf Anfrage möglich.

Lieferungen auf eine der deutschen Inseln ist möglich. Den Preis für den Inselzuschlag erhalten Sie gerne auf Anfrage, da dieser je nach Lieferant und bestellter Menge unterschiedlich und nicht pauschal ausweisbar ist.

Schreiben Sie uns eine Mail an service@parkett-direkt.net oder rufen Sie uns an: 030 - 52 01 99 0

Über 25 Jahre Parkettverkauf bringen uns viele Erfahrungen und reichlich Erkenntnisse. Dazu zählt der häufig geäußerte Wunsch unserer Kunden, unsere Parkettböden auch außerhalb Deutschland zu erhalten. Andere Online-Parkettanbieter scheuen sich davor. Wir nicht! Wir freuen uns umso mehr, wenn wir Kunden auch außerhalb Deutschlands zu ihrem Traumboden verhelfen können.

Versandkosten nach Österreich:

• Frachtkosten brutto (inkl. MwSt.) 99,95 €
• Paketdienstpauschale für alle weiteren Zubehörartikel 14,95 €

Wir liefern all unsere Produkte in folgende Länder (Festland, keine Inseln):

Belgien + Bulgarien + Niederlande + Dänemark + Polen + Estland + Portugal + Finnland + Rumänien + Frankreich + Schweden + Griechenland + Slowakei + Slowenien + Italien + Schweiz + Spanien + Kroatien + Tschechien + Lettland + Ungarn + Litauen + Luxemburg

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht nach Malta, Irland und Zypern liefern.

Die Versandkosten in diese Länder betragen:

• Frachtkosten brutto (inkl. MwSt.) 195,00 €
• Paketdienstpauschale für alle weiteren Zubehörartikel 39,95 €

-> Falls Ihr Land nicht aufgelistet sein sollte und für alle weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bodenexperten.

Die Beträge sind in Euro angegeben und gelten jeweils pro Sendung inkl. Maut, Versicherung und Nebenkosten. Die Lieferung umfasst den Transport „ab Werk bis frei Haus Empfänger (Bordsteinkante)“. Das bedeutet, dass der Lieferservice die Ware am Straßenrand, vor Ihrem Zuhause, ablegt. Er ist nicht verpflichtet, sie hineinzutragen.

Bitte beachten Sie: bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. weitere Kosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu zahlen sind. Bei Fragen wenden Sie sich gern an uns!

Die Standard- und Premiumlieferung durch die Spedition erfolgt frei Bordsteinkante, das heißt, die Ware wird am Straßenrand abgeladen.

Je nach Gewicht und Volumen der Sendung erfolgt die Lieferung durch eine Spedition oder einen Paketdienst.

Lieferung durch eine Spedition:

z.B. für sperrige und schwere Produkte wie z.B. Ihr neuer Boden:

1. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 - 16:00 Uhr. Wählen Sie Ihre gewünschte Lieferwoche, um sich die Ware sicher frei Bordsteinkante liefern zu lassen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Sendungsverfolgung, die Sie in der Regel per E-Mail erhalten.

So erfolgt die Lieferung durch einen Paketdienst:

Kleinere Produkte wie z.B. Reinigungs- und Pflegeprodukte versenden wir mit Paketdiensten. Diese liefern Ihnen das Material ohne weitere vorherige Ankündigung. Falls Sie bei der Zustellung abwesend sind, werden bis zu drei Anfahrten an verschiedenen Tagen vorgenommen oder die Ware liegt bei einer Paketdienstfiliale oder einer Packstation zur Abholung für Sie bereit. Die Lieferung erfolgt bis zur Wohnungstür.

Gut zu wissen: Bei nahezu allen Lieferungen erhalten Sie eine Email mit einem Link zu unserem Trackingportal. Dort können Sie den aktuellen Stand der Versendung verfolgen.

Selbstverständlich können Sie den Liefertermin ändern. Melden Sie sich bis spätestens sieben Werktage vor dem ursprünglichen Termin per Email (service@parkett-direkt.net) oder Telefon (+49 (0)30-5201 99 0) bei unserem Kundenservice. Dann können Sie direkt ein neues Datum vereinbaren.

Wir möchten, dass unsere qualitativ hochwertige Ware auch einwandfrei zu Ihnen gelangt. In den vergangenen Jahren sind unsere Erfahrungen mit den Paketfahrern und Spediteuren zu 95 Prozent positiv ausgefallen. Grundsätzlich sind diese nicht verpflichtet, Ihnen beim Transport der Ware zu helfen. Sie müssen lediglich dafür Sorge tragen, dass die Ware sicher und trocken lagert.

Weitergehende Zugeständnisse sind freiwillige Entscheidungen des Speditionsangestellten. Manchmal können eine nette Bitte und kleine Aufmerksamkeiten Wunder bewirken.

Wir legen großen Wert auf eine ordentliche Verpackung. Es sind dennoch „nur“ Menschen, die die vielen Waren, die wir online ordern, verpacken, transportieren und ausliefern. Daher sind Transportschäden oder Fehlmengen leider nicht gänzlich zu vermeiden.

Deswegen bitten wir Sie, bei Anlieferung folgendes zu beachten:

• Überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung
• Vermerken Sie eventuelle Schäden oder Fehlmengen auf dem Liefer-/Transportschein der Spedition
• Lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (mit Unterschrift, Namen in Druckbuchstaben und Autonummer)

Dies ist sehr wichtig, um eventuelle Versicherungsansprüche bei der Spedition geltend machen zu können! Im Anschluss wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Bodenexperten.

Wir versenden Ihre bestellten Artikel mit unseren Versandpartnern DHL und der Spedition Raben.